ایکسیسیبلٹی اسٹیٹمنٹ
Effective Date: 5 اگست 2026
Last Updated: 5 اگست 2026
Flomaru ہر اس شخص کے لیے ہے جو کسی ایسی شخصیت کو کچھ سوچ سمجھ کر بھیجنا چاہتا ہے جس کی وہ پرواہ کرتے ہیں، اور اس میں وہ لوگ شامل ہیں جو اسکرین ریڈر، کی بورڈ، وائس کنٹرول، یا میگنیفیکیشن کے ساتھ براؤز کرتے ہیں۔ یہ بیان واضح کرتا ہے کہ ہم کیا حاصل کرنا چاہتے ہیں، ہم نے کیا کیا ہے، اور کس چیز پر ابھی کام کرنے کی ضرورت ہے۔
1. ہمارا ہدف
ہم Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 at Level AA کو پورا کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں۔ اونٹاریو کارپوریشن کے طور پر، ہم Accessibility for Ontarians with Disabilities Act (AODA) کی ضروریات پر بھی کام کرتے ہیں۔
ہم آپ کے ساتھ سیدھے رہنا چاہتے ہیں: ہم نے ابھی تک باقاعدہ تھرڈ پارٹی ایکسیسیبلٹی آڈٹ مکمل نہیں کیا ہے، اس لیے ہم مکمل تعمیل کا دعویٰ نہیں کر رہے ہیں۔ ہم ایک فعال عزم اور جاری کوشش کو بیان کر رہے ہیں، اور ہم یہ صاف کہنا پسند کریں گے بجائے اس کے کہ ہم جہاں ہیں اس سے زیادہ کا دعویٰ کریں۔
2. ہم نے کیا کیا ہے
- مناسب ہیڈنگز اور لینڈ مارک ریجنز کے ساتھ سیمنٹک HTML اسٹرکچر
- انٹرایکٹو کنٹرولز تک کی بورڈ رسائی، بشمول نیویگیشن، فلٹرز، اور چیک آؤٹ
- اسکرین ریڈر صارفین کے لیے بٹنوں، فارم فیلڈز، اور کنٹرولز پر واضح لیبلز
- پروڈکٹ اور مواد کی تصاویر پر متبادل ٹیکسٹ (Alternative text)
- ہمارے ڈیزائن سسٹم کے حصے کے طور پر رنگوں کا کنٹراسٹ
- رسپانسیو لے آؤٹس جو زوم، میگنیفیکیشن، اور چھوٹی اسکرینوں کو سپورٹ کرتے ہیں
- سائٹ کئی زبانوں میں دستیاب ہے، تاکہ آپ اسے اس زبان میں پڑھ سکیں جس میں آپ سب سے زیادہ سہولت محسوس کرتے ہیں
3. معلوم محدودیت
سائٹ کے کچھ حصے ابھی وہاں نہیں ہیں جہاں ہم انہیں دیکھنا چاہتے ہیں:
- کچھ تھرڈ پارٹی کمپوننٹس، بشمول پیمنٹ فارم اور ایمبیڈڈ میپس، باہر کے پرووائیڈرز کے کنٹرول میں ہیں اور ہم ان کے ایکسیسیبلٹی رویے کو مکمل طور پر تبدیل نہیں کر سکتے
- کچھ پرانے بلاگ اور آرٹیکل مواد میں ہیڈنگ اسٹرکچر غیر مستقل ہو سکتا ہے یا متبادل ٹیکسٹ نامکمل ہو سکتا ہے
- کچھ پیچیدہ کنٹرولز، جیسے ڈیٹ پکرز اور فلٹر پینلز، کو ہر اسسٹو ٹیکنالوجی کے ساتھ مکمل طور پر ٹیسٹ نہیں کیا گیا ہے
- ترجمہ شدہ مواد کو ہر سپورٹڈ زبان میں اسکرین ریڈر تلفظ کے لیے شاید ریویو نہ کیا گیا ہو
ہم انہیں جاری کام کے طور پر دیکھتے ہیں۔ جیسے جیسے ہم سائٹ کے حصوں کو دوبارہ بناتے ہیں، ایکسیسیبلٹی کام کا حصہ ہوتی ہے نہ کہ بعد میں کیا جانے والا کام۔
4. اگر آپ کسی رکاوٹ کا سامنا کرتے ہیں، تو ہمیں بتائیں
اگر Flomaru کا کوئی بھی حصہ آپ کے لیے استعمال کرنا مشکل یا ناممکن ہے، تو براہ کرم ہمیں بتائیں۔ جو لوگ اصل میں مسئلے کا سامنا کرتے ہیں ان کی رپورٹس ہمارے لیے سب سے مفید ان پٹ ہوتی ہیں۔
سبجیکٹ لائن میں “Accessibility” کے لفظ کے ساتھ [email protected] پر ای میل کریں۔ اگر آپ ہمیں بتا سکیں کہ آپ کس صفحے پر تھے، آپ کیا کرنے کی کوشش کر رہے تھے، اور آپ کون سا براؤزر اور اسسٹو ٹیکنالوجی استعمال کر رہے تھے، تو یہ مددگار ہوگا۔
ہم ایکسیسیبلٹی رپورٹس کو 5 کاروباری دنوں کے اندر تسلیم کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں اور آپ کو بتائیں گے کہ ہم کیا کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں اور کب تک۔
5. کسی اور طریقے سے آرڈر دینا
اگر آپ کسی ایکسیسیبلٹی وجہ سے سائٹ پر آرڈر مکمل نہیں کر سکتے، تو ہم آپ کی براہ راست آرڈر دینے میں مدد کریں گے۔ واٹس ایپ پر یا [email protected] پر ہم سے رابطہ کریں اور ہم آپ کے ساتھ مل کر اسے ہینڈل کریں گے۔ اس طریقے سے آرڈر دینے پر کوئی اضافی چارج نہیں ہے۔
6. فیڈبیک اور ایسکلیشن
اگر آپ اس بات سے مطمئن نہیں ہیں کہ ہم نے ایکسیسیبلٹی مسئلے پر کیسے جواب دیا، تو آپ اسے [email protected] پر ایسکلیٹ کر سکتے ہیں۔ Flomaru Ltd. ایک کینیڈین پرائیویٹ کارپوریشن ہے جس کا ہیڈ کوارٹر 460 Columbia St W, Waterloo, ON, N2T 0C7 میں ہے۔