결제 정책
Effective Date: 2026년 8월 5일
Last Updated: 2026년 8월 5일
이 페이지는 Flomaru에서 주문 결제 방법, 허용되는 결제 수단 및 통화, 그리고 결제 정보가 처리되는 방식을 설명합니다.
1. 허용되는 결제 수단
주요 신용카드 및 직불카드를 허용합니다. 일부 시장에서는 현지 결제 수단도 제공합니다. 이용 가능한 결제 수단은 결제 국가에 따라 다르며, 결제 전 체크아웃 페이지에서 모든 이용 가능한 수단이 표시됩니다.
2. 결제 처리 방식
Flomaru는 직접 카드 결제를 처리하지 않습니다. 결제는 규제 대상인 제3자 결제 제공업체에 의해 처리됩니다.
저희는 여러 국가에서 운영되므로 한 곳 이상의 제공업체와 협력하며, 새로운 시장을 개척함에 따라 제공업체를 추가합니다. 귀하의 결제를 처리하는 제공업체는 결제 국가 및 선택한 결제 수단에 따라 다릅니다. 결제를 처리하는 제공업체는 체크아웃 시 식별됩니다.
귀하의 카드 정보는 제공업체의 자체 보안 결제 필드에서 직접 캡처되어 해당 제공업체로 전송됩니다. Flomaru는 귀하의 전체 카드 번호, 만료일 또는 보안 코드를 수신하거나 저장하지 않습니다. 카드 데이터는 암호화된 연결을 통해 전송되며, 저희가 협력하는 제공업체는 카드 결제 처리를 위한 PCI DSS 표준 인증을 받았습니다.
결제 정보를 제출함으로써 귀하는 Flomaru 및 해당 결제 제공업체가 체크아웃 시 표시된 금액을 청구하도록 승인하는 것입니다.
3. 통화
귀하는 본인의 통화로 결제합니다. 사이트 상단에서 통화를 선택하면 가격이 실시간으로 업데이트됩니다. 이용 가능한 통화는 통화 선택기에서 확인할 수 있습니다.
저희는 표시된 가격에 통화 환전 마진을 추가하지 않습니다. 결제에 사용하는 카드가 선택한 통화와 다른 통화로 되어 있는 경우, 귀하의 은행에서 자체 환율 및 해외 거래 수수료를 적용할 수 있습니다. 해당 수수료는 귀하의 은행에서 설정하며 저희가 통제할 수 없습니다.
4. 가격 포함 항목
체크아웃 시 보이는 가격이 귀하가 지불하는 가격입니다. 여기에는 현지 판매자의 선물 가격, 현지 배송비, 적용 가능한 세금 및 Flomaru의 플랫폼 운영 수수료가 포함됩니다. 체크아웃 마지막에 서비스 수수료나 숨겨진 비용을 추가하지 않습니다.
가격은 언제든지 변경될 수 있지만, 이미 주문하고 결제한 주문에는 영향을 미치지 않습니다.
5. 결제 시점
주문 시 전액 결제됩니다. 이를 통해 현지 판매자가 신선한 재고를 확보하고 선택한 배송 날짜에 맞춰 준비 일정을 잡을 수 있습니다.
결제가 정산되기 전에 명세서에 보류 중인 승인 내역이 잠시 보일 수 있습니다. 결제가 실패하거나 거부되면 주문이 생성되지 않으며, 모든 승인 내역은 일반적으로 영업일 기준 며칠 이내에 은행에 의해 해제됩니다.
6. 결제 내역 표시 방식
결제 내역은 명세서에 Flomaru로 표시됩니다. 결제가 성공할 때마다 이메일로 주문 확인서와 영수증을 받게 됩니다. 알 수 없는 결제 내역이 보이면 은행에 이의를 제기하기 전에 저희에게 연락하여 주문을 확인할 수 있도록 해주십시오.
7. 결제 보안 및 사기 방지
결제는 사기 방지를 위해 검토되며, 은행에서 3-D Secure와 같은 추가 인증 단계를 완료하도록 요청할 수 있습니다. 결제를 확인할 수 없거나, 청구 및 배송 정보를 대조할 수 없거나, 주문이 사기로 의심되는 경우 주문을 취소하고 환불할 수 있습니다.
8. 환불
환불은 결제를 처리한 동일한 제공업체를 통해 결제 시 사용한 통화로 원래 결제 수단으로 반환됩니다. 주문 취소 가능 시기 및 환불 발급 방법에 대한 자세한 내용은 환불 및 취소 정책을 참조하십시오.
9. 연락처
Flomaru Ltd.는 캐나다 사기업으로 본사는 460 Columbia St W, Waterloo, ON, N2T 0C7에 위치해 있습니다. 청구 관련 문의는 주문 번호를 기재하여 [email protected]으로 이메일을 보내주십시오. 법적 문제는 [email protected]으로 연락하십시오.