アクセシビリティに関する声明
Effective Date: 2026年8月5日
Last Updated: 2026年8月5日
Flomaruは、大切な人に心のこもった贈り物をしたいと願うすべての方のためのサービスです。これには、スクリーンリーダー、キーボード、音声コントロール、拡大機能を使用してブラウジングする方も含まれます。この声明では、当社の目標、これまでの取り組み、そして今後改善が必要な点について説明します。
1. 当社の目標
当社は、Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Level AAの達成を目指しています。オンタリオ州の企業として、「オンタリオ州障害者アクセシビリティ法 (AODA)」の要件にも取り組んでいます。
率直に申し上げますと、当社はまだ第三者による正式なアクセシビリティ監査を完了しておらず、完全な適合を主張するものではありません。これは現在進行中の積極的な取り組みであり、現状を過大評価するのではなく、ありのままにお伝えしたいと考えています。
2. これまでの取り組み
- 適切な見出しとランドマーク領域を使用したセマンティックHTML構造
- ナビゲーション、フィルター、チェックアウトを含むインタラクティブなコントロールへのキーボードアクセス
- スクリーンリーダーユーザー向けのボタン、フォームフィールド、コントロールへの説明的なラベル
- 製品およびコンテンツ画像への代替テキスト
- デザインシステムの一部として考慮された色のコントラスト
- ズーム、拡大、小型スクリーンに対応したレスポンシブレイアウト
- サイトは多言語に対応しており、最も使いやすい言語で閲覧可能
3. 既知の制限事項
サイトの一部には、まだ改善が必要な箇所があります：
- 決済フォームや埋め込みマップなど、一部のサードパーティ製コンポーネントは外部プロバイダーによって管理されており、そのアクセシビリティ動作を完全に変更することはできません
- 古いブログや記事コンテンツの一部で、見出し構造が一貫していなかったり、代替テキストが不完全な場合があります
- 日付ピッカーやフィルターパネルなどの複雑なコントロールの一部は、すべての支援技術で完全にテストされているわけではありません
- 翻訳されたコンテンツは、すべてのサポート言語においてスクリーンリーダーの読み上げについて確認されていない場合があります
これらは現在進行中の作業として扱っています。サイトのエリアを再構築する際、アクセシビリティは後付けではなく、作業の一部として組み込まれています。
4. バリアに遭遇した場合
Flomaruの利用が困難、または不可能な場合は、ぜひお知らせください。実際に問題に直面した方からの報告は、当社にとって最も有益な情報です。
件名に「Accessibility」と明記の上、[email protected]までメールをお送りください。閲覧していたページ、行おうとしていた操作、使用していたブラウザと支援技術を教えていただけると幸いです。
アクセシビリティに関する報告は5営業日以内に確認し、今後の対応予定と概算時期をお知らせすることを目指しています。
5. 他の方法での注文
アクセシビリティ上の理由でサイトでの注文が完了できない場合は、直接注文のお手伝いをいたします。WhatsAppまたは[email protected]までご連絡ください。この方法での注文に追加料金はかかりません。
6. フィードバックとエスカレーション
アクセシビリティの問題に対する当社の対応にご満足いただけない場合は、[email protected]までエスカレーションしてください。Flomaru Ltd.はカナダの非公開企業であり、本社所在地は460 Columbia St W, Waterloo, ON, N2T 0C7です。