Dichiarazione di accessibilità
Effective Date: 5 agosto 2026
Last Updated: 5 agosto 2026
Flomaru è pensato per chiunque desideri inviare un pensiero speciale a una persona cara, e ciò deve includere le persone che navigano utilizzando uno screen reader, una tastiera, il controllo vocale o l'ingrandimento. Questa dichiarazione illustra i nostri obiettivi, ciò che abbiamo fatto e ciò su cui dobbiamo ancora lavorare.
1. Il nostro obiettivo
Puntiamo a soddisfare le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 al livello AA. Come società dell'Ontario, lavoriamo anche in conformità con i requisiti dell'Accessibility for Ontarians with Disabilities Act (AODA).
Vogliamo essere chiari: non abbiamo ancora completato un audit di accessibilità formale da parte di terzi, pertanto non dichiariamo la piena conformità. Stiamo descrivendo un impegno attivo e uno sforzo continuo, e preferiamo dirlo chiaramente piuttosto che sovrastimare la nostra situazione attuale.
2. Cosa abbiamo fatto
- Struttura HTML semantica con intestazioni e regioni di riferimento appropriate
- Accesso da tastiera ai controlli interattivi, inclusi navigazione, filtri e checkout
- Etichette descrittive su pulsanti, campi modulo e controlli per gli utenti di screen reader
- Testo alternativo per le immagini dei prodotti e dei contenuti
- Contrasto cromatico considerato come parte del nostro sistema di design
- Layout reattivi che supportano zoom, ingrandimento e schermi piccoli
- Il sito è disponibile in più lingue, così puoi leggerlo nella lingua con cui ti senti più a tuo agio
3. Limitazioni note
Alcune aree del sito non sono ancora come vorremmo:
- Alcuni componenti di terze parti, inclusi il modulo di pagamento e le mappe incorporate, sono controllati da fornitori esterni e non possiamo modificarne completamente il comportamento in termini di accessibilità
- Alcuni contenuti di blog e articoli meno recenti potrebbero avere una struttura delle intestazioni incoerente o un testo alternativo incompleto
- Alcuni controlli complessi, come i selettori di data e i pannelli di filtro, non sono stati testati completamente con ogni tecnologia assistiva
- I contenuti tradotti potrebbero non essere stati revisionati per la pronuncia dello screen reader in tutte le lingue supportate
Consideriamo questi aspetti come lavori in corso. Man mano che ricostruiamo le aree del sito, l'accessibilità diventa parte integrante del lavoro, anziché un passaggio successivo.
4. Se riscontri una barriera, faccelo sapere
Se una qualsiasi parte di Flomaru risulta difficile o impossibile da utilizzare per te, ti preghiamo di comunicarcelo. Le segnalazioni da parte di chi riscontra effettivamente il problema sono il contributo più utile che riceviamo.
Invia un'email a [email protected] con la parola “Accessibility” nell'oggetto. È utile se puoi indicarci la pagina in cui ti trovavi, cosa stavi cercando di fare e il browser e la tecnologia assistiva che stavi utilizzando.
Puntiamo a confermare la ricezione delle segnalazioni di accessibilità entro 5 giorni lavorativi e ti informeremo su cosa intendiamo fare e approssimativamente quando.
5. Effettuare un ordine in un altro modo
Se non riesci a completare un ordine sul sito per qualsiasi motivo legato all'accessibilità, ti aiuteremo a effettuarlo direttamente. Contattaci su WhatsApp o all'indirizzo [email protected] e ci occuperemo noi di tutto. Non ci sono costi aggiuntivi per ordinare in questo modo.
6. Feedback e segnalazioni
Se non sei soddisfatto di come abbiamo risposto a un problema di accessibilità, puoi inoltrare la segnalazione a [email protected]. Flomaru Ltd. è una società privata canadese con sede legale in 460 Columbia St W, Waterloo, ON, N2T 0C7.