पहुंच विवरण
Effective Date: 5 अगस्त, 2026
Last Updated: 5 अगस्त, 2026
Flomaru उन सभी के लिए है जो किसी ऐसे व्यक्ति को कुछ विचारशील भेजना चाहते हैं जिसकी वे परवाह करते हैं, और इसमें वे लोग शामिल होने चाहिए जो स्क्रीन रीडर, कीबोर्ड, वॉयस कंट्रोल या मैग्निफिकेशन के साथ ब्राउज़ करते हैं। यह विवरण बताता है कि हम क्या लक्ष्य बना रहे हैं, हमने क्या किया है, और अभी भी किस पर काम करने की आवश्यकता है।
1. हमारा लक्ष्य
हम वेब कंटेंट एक्सेसिबिलिटी गाइडलाइन्स (WCAG) 2.1 लेवल AA को पूरा करने का लक्ष्य रखते हैं। ओंटारियो निगम के रूप में, हम ओंटारियो के विकलांग लोगों के लिए पहुंच अधिनियम (AODA) की आवश्यकताओं के अनुसार भी काम करते हैं।
हम आपके साथ सीधे रहना चाहते हैं: हमने अभी तक औपचारिक तृतीय-पक्ष एक्सेसिबिलिटी ऑडिट पूरा नहीं किया है, इसलिए हम पूर्ण अनुरूपता का दावा नहीं कर रहे हैं। हम एक सक्रिय प्रतिबद्धता और निरंतर प्रयास का वर्णन कर रहे हैं, और हम यह कहना पसंद करेंगे कि हम कहां हैं, इसे बढ़ा-चढ़ाकर बताने के बजाय स्पष्ट रूप से कहें।
2. हमने क्या किया है
- उचित शीर्षकों और लैंडमार्क क्षेत्रों के साथ सिमेंटिक HTML संरचना
- नेविगेशन, फिल्टर और चेकआउट सहित इंटरैक्टिव नियंत्रणों तक कीबोर्ड पहुंच
- स्क्रीन-रीडर उपयोगकर्ताओं के लिए बटन, फॉर्म फ़ील्ड और नियंत्रणों पर वर्णनात्मक लेबल
- उत्पाद और सामग्री इमेजरी पर वैकल्पिक पाठ
- रंग कंट्रास्ट जिसे हमारे डिज़ाइन सिस्टम के हिस्से के रूप में माना गया है
- रिस्पॉन्सिव लेआउट जो ज़ूम, मैग्निफिकेशन और छोटी स्क्रीन का समर्थन करते हैं
- साइट कई भाषाओं में उपलब्ध है, ताकि आप इसे उस भाषा में पढ़ सकें जिसके साथ आप सबसे अधिक सहज हैं
3. ज्ञात सीमाएं
साइट के कुछ क्षेत्र अभी तक वहां नहीं हैं जहां हम उन्हें चाहते हैं:
- कुछ तृतीय-पक्ष घटक, जिनमें भुगतान फॉर्म और एम्बेडेड मानचित्र शामिल हैं, बाहरी प्रदाताओं द्वारा नियंत्रित किए जाते हैं और हम उनके एक्सेसिबिलिटी व्यवहार को पूरी तरह से नहीं बदल सकते हैं
- कुछ पुरानी ब्लॉग और लेख सामग्री में असंगत शीर्षक संरचना या अधूरा वैकल्पिक पाठ हो सकता है
- कुछ जटिल नियंत्रण, जैसे कि डेट पिकर और फिल्टर पैनल, का हर सहायक तकनीक के साथ पूरी तरह से परीक्षण नहीं किया गया है
- अनुवादित सामग्री की हर समर्थित भाषा में स्क्रीन-रीडर उच्चारण के लिए समीक्षा नहीं की गई हो सकती है
हम इन्हें प्रगति पर काम के रूप में मानते हैं। जैसे-जैसे हम साइट के क्षेत्रों का पुनर्निर्माण करते हैं, एक्सेसिबिलिटी काम का हिस्सा है न कि बाद का पास।
4. यदि आप किसी बाधा का सामना करते हैं, तो हमें बताएं
यदि Flomaru का कोई भी हिस्सा आपके लिए उपयोग करना कठिन या असंभव है, तो कृपया हमें बताएं। जो लोग वास्तव में समस्या का सामना करते हैं, उनकी रिपोर्ट हमें मिलने वाला सबसे उपयोगी इनपुट है।
विषय पंक्ति में "Accessibility" शब्द के साथ [email protected] पर ईमेल करें। यदि आप हमें बता सकते हैं कि आप किस पृष्ठ पर थे, आप क्या करने की कोशिश कर रहे थे, और आप किस ब्राउज़र और सहायक तकनीक का उपयोग कर रहे थे, तो यह मददगार होता है।
हम 5 व्यावसायिक दिनों के भीतर एक्सेसिबिलिटी रिपोर्ट को स्वीकार करने का लक्ष्य रखते हैं और आपको बताएंगे कि हम क्या करने का इरादा रखते हैं और लगभग कब।
5. किसी अन्य तरीके से ऑर्डर देना
यदि आप किसी एक्सेसिबिलिटी कारण से साइट पर ऑर्डर पूरा नहीं कर सकते हैं, तो हम इसे सीधे रखने में आपकी सहायता करेंगे। व्हाट्सएप पर या [email protected] पर हमसे संपर्क करें और हम आपके साथ इसका ध्यान रखेंगे। इस तरह ऑर्डर करने के लिए कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं है।
6. प्रतिक्रिया और वृद्धि
यदि आप इस बात से संतुष्ट नहीं हैं कि हमने एक्सेसिबिलिटी समस्या का जवाब कैसे दिया, तो आप इसे [email protected] पर बढ़ा सकते हैं। Flomaru Ltd. एक कनाडाई निजी निगम है जिसका मुख्यालय 460 Columbia St W, Waterloo, ON, N2T 0C7 पर है।