Erklärung zur Barrierefreiheit
Effective Date: 5. August 2026
Last Updated: 5. August 2026
Flomaru ist für jeden gedacht, der jemandem, der ihm am Herzen liegt, eine Aufmerksamkeit senden möchte. Dazu gehören auch Menschen, die mit einem Screenreader, einer Tastatur, Sprachsteuerung oder Vergrößerung surfen. Diese Erklärung legt dar, was wir anstreben, was wir getan haben und wo noch Verbesserungsbedarf besteht.
1. Unser Ziel
Wir streben die Einhaltung der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Level AA an. Als Unternehmen in Ontario arbeiten wir auch gemäß den Anforderungen des Accessibility for Ontarians with Disabilities Act (AODA).
Wir möchten ehrlich zu Ihnen sein: Wir haben noch kein formelles Accessibility-Audit durch Dritte abgeschlossen und beanspruchen daher keine vollständige Konformität. Wir beschreiben ein aktives Engagement und kontinuierliche Bemühungen und ziehen es vor, dies offen zu sagen, anstatt unseren aktuellen Stand zu überbewerten.
2. Was wir getan haben
- Semantische HTML-Struktur mit korrekten Überschriften und Orientierungspunkten
- Tastaturzugriff auf interaktive Steuerelemente, einschließlich Navigation, Filter und Kasse
- Beschreibende Beschriftungen für Schaltflächen, Formularfelder und Steuerelemente für Screenreader-Benutzer
- Alternativtexte für Produkt- und Inhaltsbilder
- Farbkontrast als Teil unseres Designsystems berücksichtigt
- Responsive Layouts, die Zoom, Vergrößerung und kleine Bildschirme unterstützen
- Die Website ist in mehreren Sprachen verfügbar, damit Sie sie in der Sprache lesen können, mit der Sie am besten vertraut sind
3. Bekannte Einschränkungen
Einige Bereiche der Website sind noch nicht so, wie wir sie haben möchten:
- Einige Komponenten von Drittanbietern, einschließlich des Zahlungsformulars und eingebetteter Karten, werden von externen Anbietern kontrolliert, und wir können deren Barrierefreiheitsverhalten nicht vollständig ändern
- Einige ältere Blog- und Artikelinhalte können eine inkonsistente Überschriftenstruktur oder unvollständige Alternativtexte aufweisen
- Einige komplexe Steuerelemente, wie Datumsauswahlen und Filterbereiche, wurden nicht vollständig mit jeder unterstützenden Technologie getestet
- Übersetzte Inhalte wurden möglicherweise nicht in jeder unterstützten Sprache auf die Aussprache durch Screenreader überprüft
Wir betrachten dies als laufende Arbeit. Während wir Bereiche der Website umbauen, ist Barrierefreiheit Teil der Arbeit und kein nachträglicher Schritt.
4. Wenn Sie auf ein Hindernis stoßen, sagen Sie es uns
Wenn ein Teil von Flomaru für Sie schwierig oder unmöglich zu nutzen ist, lassen Sie es uns bitte wissen. Berichte von Menschen, die tatsächlich auf das Problem stoßen, sind die nützlichsten Informationen, die wir erhalten.
Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit dem Wort "Accessibility" in der Betreffzeile. Es hilft uns, wenn Sie uns mitteilen, auf welcher Seite Sie waren, was Sie versucht haben zu tun und welchen Browser sowie welche unterstützende Technologie Sie verwendet haben.
Wir bemühen uns, Berichte zur Barrierefreiheit innerhalb von 5 Werktagen zu bestätigen und Ihnen mitzuteilen, was wir zu tun gedenken und ungefähr wann.
5. Bestellung auf anderem Weg aufgeben
Wenn Sie aus Gründen der Barrierefreiheit keine Bestellung auf der Website abschließen können, helfen wir Ihnen gerne dabei, diese direkt aufzugeben. Kontaktieren Sie uns per WhatsApp oder unter [email protected] und wir kümmern uns gemeinsam mit Ihnen darum. Für diese Art der Bestellung fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
6. Feedback und Eskalation
Wenn Sie mit unserer Reaktion auf ein Problem der Barrierefreiheit nicht zufrieden sind, können Sie dies an [email protected] eskalieren. Flomaru Ltd. ist eine kanadische Privatgesellschaft mit Hauptsitz in 460 Columbia St W, Waterloo, ON, N2T 0C7.